در یک آژانس خدمات مسافرتی مسئولیت های مربوط به طراحی تور و نظارت بر کانتر های فروش وظیفهی اصلی مدیر فنی است. طراحی تورهای ورودی، خروجی، آنالیز دقیق تورها، ارائه پكیج به سایر همکاران، ارائه آمار ماهیانه به وزارت گردشگری برای فعالیت های انجام شده و ارائه مسیر سفر به راهنمای تور، تنظیم و عقد قرارداد بین مسافر و شركت مسافرتی و دریافت نقطه نظرات مسافرین اعزام شده در رابطه با سفر انجام شده و تعيین نقاط ضعف و قوت تور و همکاري دائم با مسئول فروش تورهای داخل و خارج کشور از جمله وظایف مدیر فنی (بند ب) می باشد. یکی از مهرههای اصلی آژانسهای مسافرتی، مدیر فنی است که حضور او حتماً در آژانس لازم است.
دوره مدیرفنی بند ب
دوره آموزش مدیریت فنی (بند ب) آژانسهای مسافرتی و گردشگری از دورههای مصوب وزارت میراث فرهنگی، گردشگری و صنایع دستی میباشد که با هدف آموزش اصول و مبانی مدیریت امور فنی آژانسها مسافرتی طراحی شده است. این دوره شامل 11 سرفصل درسی و ۶۰ ساعت کارورزی در یک آژانس مسافرتی (بند ب) میباشد، که فارغ التحصیلان پس از کسب نمره قبولی در آزمون های داخلی، آزمون جامع و مصاحبه زبان انگلیسی و سپری کردن دوره کارورزی، گواهینامه رسمی از وزارت میراث فرهنگی، گردشگری و صنایع دستی دریافت می کنند. این مدرک قابل ترجمه و مورد تأیید دادگستری و وزارت امور خارجه می باشد.
سرفصل دوره
1-شناخت صنعت گردشگری
2-شناسایی مسیرهای گردشگری (با رویکرد آثار ثبت شده ایران در فهرست میراث جهانی یونسکو و آشنایی با میراث طبیعی)
3-برنامهریزی و سرپرستی گشتها
4-بازاریابی و فروش خدمات مسافرتی و گردشگری
5-انگلیسی تخصصی و مکاتبات دفاتر خدمات مسافرتی
6-آشنایی با قوانین و مقررات گردشگری در دفاتر خدمات مسافرتی و گردشگری
7-آشنایی با مقررات صدور بلیت هوایی
8-الگوهای رفتاری و اخلاق حرفهای گردشگری
9-آشنایی با کاربرد فناوری اطلاعات در صنعت گردشگری
10-آشنایی با امور مالی و مبانی حسابداری دفاتر خدمات مسافرتی و گردشگری
11-آشنایی با گردشگری سلامت
12-کارورزی (60ساعت)
فرصت حضور در هریک از دروس دوره به صورت تکدرس و با پرداخت هزینه مربوطه امکان پذیر می باشد
منابع آزمون مدیر فنی بند ب
ردیف
عنوان درس
عنوان کتاب/ جزوه
مؤلف/ مترجم
ناشر
1
شناخت صنعت گردشگری
درآمدی بر صنعت گردشگری
مرتضی بذرافشان
مهکامه
2
بازاریابی و فروش خدمات مسافرتی و گردشگری
بازاریابی گردشگری با رویکردی کاربردی
محمد ضیاءالدین
مهکامه
3
برنامه ریزی و سرپرستی گشت ها
برنامه ریزی و سرپرستی گشتها
علیرضا کلانتری
مهکامه
4
شناسایی مسیرهای گردشگری
شناسایی مسیرهای گردشگری
آرش نورآقایی، رحیم عنبر و ساراسادات مکیان
مهکامه
5
آشنایی با قوانین مقررات گردشگری در دفاتر خدمات مسافرتی
قوانین و مقررات جهانگردی و هتلداری
محمود یزدی مهریزی
مهکامه
6
انگلیسی تخصصی و مکاتبات دفاتر خدمات مسافرتی
جزوه زبان انگلیسی
جلال نصیریان
به صورت جزوه
شرایط و مدارک مورد نیاز جهت ثبت نام
اسکن رنگی از کارت ملی
اسکن رنگی از تمامی صفحات شناسنامه
اسکن عکس ۴*۳
اسکن رنگی از مدرک تحصیلی (حداقل لیسانس)
شهریه دوره مصوب وزارت میراث فرهنگی : 1.280.000 تومان (با امکان پرداخت بصورت اقساط)
آپلود مدارک در قسمت ثبت نام سایت آکادمی گردشگری رادسفر
ثبت نام و بارگزاری مدارک در سایت جامع اموزش گردشگری وزارت میراث فرهنگی و گردشگری به آدرس https://edutourism.mcth.ir